תקנון ותנאי שימוש

ווי בי שיווק ומכירה — כורסת מסאז' YB ULTRA-8

עודכן לאחרונה: 23.08.2026

1. כללי

1.1 האתר ybmassage.co.il ("האתר") מופעל על ידי ווי בי שיווק ומכירה, ח.פ 215255779, מרחוב אהבת שלום 7, בית שמש, מיקוד 9931465 ("החברה", "אנחנו").

1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים כאחד.

1.3 גלישה באתר, פנייה דרכו וביצוע הזמנה מהוות הסכמה לתנאים המפורטים כאן.

1.4 התקנון חל לצד כל דין ואינו גורע מזכויות המוקנות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. בכל מקום שבו הוראה בתקנון מיטיבה עם הלקוח יותר מהדין — תחול ההוראה שבתקנון.

2. המוצר

2.1 החברה משווקת דגם אחד: כורסת מסאז' YB ULTRA-8, בחמישה גוונים לבחירה.

2.2 הכורסה מיובאת ביבוא ישיר מהמפעל היצרן.

2.3 נתוני המוצר: רוחב 75 ס"מ · גובה 110 ס"מ · אורך 155 ס"מ במצב ישיבה ו-178 ס"מ במצב שכיבה · משקל 65 ק"ג · הספק 100W.

2.4 התמונות והסרטונים באתר להמחשה בלבד. המפרט והמראה עשויים להשתנות בין משלוחים.

2.5 כורסת מסאז' אינה מכשיר רפואי ואינה מהווה תחליף לייעוץ, לאבחון או לטיפול רפואי.

2.6 השימוש בכורסה ייעשה בהתאם להוראות היצרן המצורפות למוצר. נשים בהריון, אנשים עם קוצב לב או מכשור רפואי מושתל, מי שסובל מפגיעה בעמוד השדרה או ממצב רפואי מיוחד — מומלץ להיוועץ ברופא לפני השימוש. הכורסה אינה מיועדת לשימוש ילדים ללא השגחת מבוגר.

3. מחיר ותנאי תשלום

3.1 מחיר מחירון: ₪5,499.

3.2 בהזמנה המתבצעת דרך האתר, בליווי קוד הפנייה האישי המופיע בהודעת הוואטסאפ: ₪5,000.

3.3 חלוקת התשלום: ₪2,000 מקדמה במעמד ההזמנה, ו-₪3,000 עם הגעת הכורסה לישראל.

3.4 בגין כל תשלום נמסרת חשבונית מס.

3.5 כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.

3.6 התשלום מתואם מול נציג החברה במעמד ההזמנה, באמצעי התשלום המקובלים בחברה. החברה לעולם לא תבקש פרטי כרטיס אשראי בהודעה אוטומטית או בקישור — פרטי תשלום נמסרים ישירות מול נציג בלבד.

3.7 קוד הפנייה מהאתר תקף כל עוד ההטבה מוצגת באתר. המחיר המוזל מובטח ללקוח מרגע תשלום המקדמה, גם אם המחיר באתר השתנה לאחר מכן.

3.8 תוספת הארחת האחריות לשנתיים (₪250) נגבית במעמד הרכישה בלבד — ראו סעיף 8.

4. תהליך ההזמנה וקוד הפנייה

4.1 האתר מקצה לכל מבקר קוד פנייה אישי בפורמט YB-XXXX. הקוד נשמר בדפדפן המבקר ונשאר זהה גם בביקור חוזר.

4.2 בלחיצה על כפתור יצירת קשר נפתחת שיחת וואטסאפ מול מספר החברה, עם הודעה מוכנה הכוללת את הקוד. הקוד הוא שמזכה במחיר שבסעיף 3.2.

4.3 פנייה, שיחה או בקשת מידע אינן מהוות כשלעצמן הזמנה מחייבת. ההזמנה נכרתת עם תשלום המקדמה וקבלת אישור בכתב מנציג החברה (בוואטסאפ או בדוא"ל), הכולל את פרטי ההזמנה, הגוון שנבחר והמחיר.

4.4 אזל הגוון שנבחר מהמשלוח הקרוב — הלקוח יקבל על כך הודעה, ויוכל לבחור בין המתנה למשלוח הבא, מעבר לגוון זמין אחר, או ביטול ההזמנה והחזר מלא של כל ששולם.

5. אספקה

5.1 זמן האספקה המשוער הוא כ-60 ימי עסקים, בשל אופי היבוא הימי הישיר. מדובר בהערכה ולא בהתחייבות למועד מדויק; החברה מעדכנת את הלקוח על התקדמות ההזמנה.

5.2 המשלוח אינו כלול במחיר.

5.3 קיימות שתי אפשרויות: איסוף עצמי בתיאום מראש, או הובלה בתשלום המסודרת ומשולמת ישירות מול חברת ההובלה.

5.4 משקל הכורסה 65 ק"ג ונדרשים שני אנשים להזזתה. יש לוודא מראש שנתיב הכניסה לבית מאפשר זאת.

5.5 ההובלה מתבצעת על ידי מוביל מטעם החברה ובתיאום מראש. עלות ההובלה אינה כלולה במחיר הכורסה ונמסרת ללקוח לפני ההזמנה, בהתאם לאזור המגורים.

5.6 היקף שירות ההובלה — הכנסה לבית, קומות, הרכבה ופינוי אריזה — מסוכם עם הלקוח בעת תיאום המסירה, לפני התשלום עבור ההובלה.

5.7 התארכה האספקה מעבר להערכה — החברה תעדכן את הלקוח באופן יזום. בכל שלב עד המסירה עומדת ללקוח זכות הביטול המלאה שבסעיף 7, ללא דמי ביטול.

5.8 עם הגעת הכורסה לישראל תתואם המסירה מול הלקוח בהקדם. לא התאפשרה מסירה בתוך זמן סביר מסיבות התלויות בלקוח — תישמר הכורסה עבורו בתיאום, מבלי שייגרע מזכויותיו.

6. כיסוי כספי מלא עד הבית

6.1 הכיסוי ממומש כהתחייבות החברה להחזר כספי מלא: ביטל הלקוח עד המסירה, או שלא ניתן היה לספק את הכורסה — יוחזר לו מלוא הסכום ששילם, ללא דמי ביטול וללא תנאים נוספים. להפעלת הכיסוי די בהודעת ביטול כאמור בסעיף 7.ג.

7. ביטול עסקה והחזר כספי

7.א. ההתחייבות של החברה

7.ב. הזכות שבדין

7.1 בנוסף להתחייבות שלעיל, ובלי לגרוע ממנה, עומדות ללקוח זכויות הביטול הקבועות בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ובתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, על מועדי הביטול, דמי הביטול המרביים ואופן ההחזר הקבועים בהם.

7.2 ההתחייבות של החברה רחבה יותר מהמינימום שהדין מחייב. במקום שבו ההתחייבות שבסעיף 7.א והזכות שבדין אינן זהות — תחול ההוראה המיטיבה עם הלקוח.

7.3 אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי כל דין אחר, לרבות במקרה של אי-התאמה, פגם או הפרה.

7.ג. הפעלת הביטול

7.4 הודעת ביטול תימסר בכתב — בוואטסאפ למספר 050-671-8409 או בדוא"ל Ybshivuk@gmail.com — בציון שם הלקוח ופרטי ההזמנה.

7.5 ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו שולמה העסקה, או בהעברה בנקאית לפי בחירת הלקוח, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.

7.6 ביטול לאחר שהכורסה נמסרה לבית הלקוח — בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות ביטול עסקה: בעסקת מכר מרחוק רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת הכורסה. במקרה כזה רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או ₪100, הנמוך מביניהם, והחזרת הכורסה תתואם מול החברה בהתאם להוראות הדין. הכורסה תוחזר כשהיא תקינה. למען הסר ספק: התחייבות ההחזר המלא שבסעיף 6 חלה עד המסירה; לאחר המסירה חלה זכות הביטול שבחוק כאמור בסעיף זה.

8. אחריות ושירות

8.1 שנה אחריות יצרן על הכורסה.

8.2 ניתן להאריך את האחריות לשנתיים בתוספת ₪250 — במעמד הרכישה בלבד.

8.3 השירות ניתן על ידי החברה עצמה. החברה מחזיקה מלאי חלפים לדגם זה.

8.4 האחריות מכסה פגמי ייצור ותקלות בפעולת הכורסה בשימוש ביתי סביר. האחריות אינה מכסה נזק שנגרם משימוש בניגוד להוראות, נזק פיזי חיצוני, בלאי טבעי של הריפוד וחלקים מתכלים, או תיקון שבוצע על ידי מי שאינו מטעם החברה.

8.5 קריאת שירות נפתחת בוואטסאפ או בדוא"ל. החברה תיצור קשר לתיאום הטיפול; התיקון יבוצע בבית הלקוח או במעבדת החברה, לפי אופי התקלה, והכל בהתאם להוראות הדין החלות על שירות במסגרת אחריות.

8.6 תעודת אחריות בכתב נמסרת ללקוח במעמד המסירה.

8.7 האחריות והשירות ניתנים בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006, ואין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מהוראותיהן.

9. ביקור והתרשמות

9.1 במשרדי החברה נמצאת כורסה אחת לדוגמה, וניתן לתאם ביקור והתרשמות.

9.2 אין אולם תצוגה קמעונאי ואין מלאי מוצג.

9.3 הביקור בתיאום מראש בלבד, בוואטסאפ שמספרו 050-671-8409.

10. השימוש באתר

10.1 התכנים באתר — טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצוב וסימני מסחר — הם רכוש החברה או של מי שהתיר לה להשתמש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

10.2 החברה עושה מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ומעודכן. נפלה באתר טעות סופר מהותית במחיר או בתיאור — החברה תודיע על כך ללקוח שהזמין בסמוך לגילוי הטעות, והלקוח יהיה רשאי לבחור בין השלמת העסקה לפי הנתון הנכון לבין ביטול ללא חיוב והחזר מלא של ששולם. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.

10.3 ייתכנו הפסקות זמניות בזמינות האתר בשל תחזוקה, עדכון או תקלה.

11. פרטיות

11.1 איסוף המידע באתר, השימוש בו ומסירתו לצדדים שלישיים מתוארים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

12. אחריות ומגבלתה

12.1 החברה אחראית על פי דין לכורסה ולשירותים הניתנים לצדה. אין בתנאים אלה כדי להגביל או לשלול אחריות החלה על החברה מכוח חוק, לרבות בגין נזקי גוף, ואין בהם כדי לגרוע מכל זכות המוקנית ללקוח לפי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.

13. שינויים בתקנון

13.1 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב לגבי הזמנה מסוימת הוא הנוסח שהיה מפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

14. דין וסמכות שיפוט

14.1 על תנאים אלה ועל כל הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל.

14.2 סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל על פי דין.

15. יצירת קשר